Cuenta y planes
¿Posdata es gratis de verdad? ¿Qué se paga?
Sí. El plan Free es gratuito y no es una prueba con fecha: vendes, manejas inventario, clientes y caja sin pagar nada. Se paga cuando necesitas facturación electrónica DIAN, sincronizar varios dispositivos, cotizaciones o integraciones contables. Eso es Plus; Pro agrega reportes avanzados y más cupos.
Free no es un demo de 14 días ni una versión recortada que deja de servir cuando el negocio crece un poco. Es el POS completo para operar un mostrador: catálogo, ventas, clientes, inventario, turnos de caja y reportes básicos, sin tarjeta de crédito y sin fecha de vencimiento.
Qué incluye el plan Free
- Vender, cobrar en efectivo, tarjeta o transferencia, e imprimir el recibo.
- Productos con variantes (talla, color, presentación), categorías y carga masiva del catálogo.
- Clientes, inventario y una bodega.
- Apertura y cierre de caja con arqueo.
- Reportes básicos del día.
- Conectar un agente de IA (ChatGPT, Claude, Cursor y otros). No es una función de pago: está en todos los planes, Free incluido. Lo contamos en ¿Cómo conecto ChatGPT o Claude a mi POS?.
- Hasta 2 usuarios y 1 dispositivo principal.
Qué se paga
Se paga cuando el negocio necesita cosas que cuestan dinero prestar o que la DIAN exige:
- Facturación electrónica DIAN (desde Plus). Incluye un cupo de documentos al mes. Ver ¿Cómo emito factura electrónica DIAN desde Posdata?.
- Sincronización en la nube (desde Plus). Es lo que hace que dos cajas, el celular y el computador vean las mismas ventas y el mismo inventario. En Free no hay sincronización: cada dispositivo guarda lo suyo.
- Cotizaciones con envío por correo y conversión a venta (desde Plus).
- Enviar el recibo por correo al cliente (desde Plus).
- Integraciones contables (Alegra, Siigo) desde Plus.
- Datáfono Bold integrado al cobro (desde Plus).
- Dispositivos satélite y tablero de cocina para restaurantes (desde Plus).
- Reportes avanzados, campañas y más cupos de usuarios, bodegas y dispositivos (Pro).
Los cupos exactos de cada plan —usuarios, bodegas, dispositivos, documentos electrónicos al mes— y los precios vigentes están en la página de planes. No los repetimos aquí para que nunca te encuentres un precio viejo en una página de ayuda.
Lo que no hacemos
No cobramos comisión por venta, no bloqueamos tus datos si dejas de pagar y no convertimos Free en una versión inservible para empujarte a Plus. Si un límite del plan te va a afectar, la app te lo dice antes, con el nombre del límite y qué hacer: por ejemplo, al intentar registrar un segundo dispositivo en Free, la app avisa que el anterior queda desconectado y que en Free los datos no se sincronizan, antes de que confirmes.
Cuánto cuesta lo que se paga
Plus y Pro tienen precio mensual, y ese precio baja si pagas anual (el equivalente mensual queda más bajo, y la facturación electrónica pasa a ser ilimitada bajo una política de uso justo). Para operaciones más grandes que no encajan en un plan de autoservicio existe Empresas, con cotización a la medida. No escribimos las cifras exactas aquí a propósito — cambian y esta página no siempre se actualiza al mismo tiempo que ellas — así que el número real, siempre correcto, vive en la página de planes.
Cómo saber cuál te sirve
Si vendes en un solo mostrador y todavía no te piden factura electrónica, Free te alcanza. Si ya te piden factura, si tienes dos puntos, o si quieres ver tus ventas desde el celular mientras el vendedor está en el local, necesitas Plus. Mira también ¿Funciona en celular, tablet y computador? y, si estás arrancando, Posdata para emprendedores.
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¿Posdata tiene soporte especializado?
Sí. El soporte estándar está incluido en todos los planes, Free incluido: escríbenos desde la página de contacto ante cualquier inquietud. Las operaciones bajo un acuerdo Empresas cuentan además con soporte prioritario y SLA (acuerdo de nivel de servicio).
¿Qué es Posdata en Colombia?
Posdata es un software POS gratis para negocios en Colombia que simplifica la venta, el cobro, el inventario y la facturación. No instalas programas ni servidores: te registras, entras desde el navegador y lo instalas como app en tu computador, tablet o celular. La facturación electrónica DIAN se activa con un plan de pago.